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行业新闻 |
服装产业:善待消费者 贴近互联网
作者: 来源: 阅读: 时间:2015-04-02 11:14 字体:[  复制 

  标准集团(香港)有限公司国际纺织资讯:服装产业:善待消费者 贴近互联网。30日闭幕的中国服装论坛上,企业家、业界领袖、设计师等就如何深耕市场出谋划策。看看手机就能享受来自巴黎的定制设计,足不出店就能搞定所有穿着配饰,“互联网+”时代,中国服装业从服务消费者与贴近市场上找机遇,正迎来新发展。
  
  善待消费者是不变法则
  
  “商业市场不变法则,只有善待消费者一个。”中国服装论坛一开场,轮值主席、服装品牌ICICLE董事长叶寿增就抛出这句话。近年来,代表传统制造业的服装业生存艰难,造成困境原因很多,但出路只有一个,就是抓住市场,满足和挖掘消费者需求。
  
  “为此,服装业必须做出路径选择,是迎合消费还是引导消费,是被动接受还是主动挖掘消费者。”著名经济学家许小年在论坛上说,服装业要更多地从创造产品转为创造需求,从扩张生产转向扩张研发和设计。
  
  一些先锋服装企业也开始这样尝试。内衣品牌爱慕集团从去年底扩大了生活馆的布局。在名为“爱慕一家人”的生活馆中,包括内衣、床品、拖鞋、护肤品等一切与生活相关的产品。“比如润肤霜,不是为了转型化妆品,也并非主推这个。而是让消费者享受到更精致的服务,方便他们一站式购物。”爱慕董事长张荣明说。
  
  在不久前的中国服装服饰博览会(CHIC)上,不少企业和设计师从接受品牌订单转向接受顾客订单,一件大衣也可以专属制作。一些企业更展示了智能O2O定制系统,只需在手机上下单就可享受独一无二的服装。
  
  国家统计局中国经济景气监测中心副主任潘建成在论坛上说,服装业服务型消费、个性化消费正直线上升,以用户为中心,满足甚至引导每个人的需求,才是突围方向。
  
  把“互联网+”化为竞争利器
  
  因互联网进入,服装业竞争更白热化,利润似乎更微薄。与其恐惧新生业态,不如拥抱并接受。“最怕的是进入新常态,却还是旧思维。”潘建成这样提醒在场企业家。抓住新生业态,把“互联网+”化为竞争利器应成为企业的选择。
  
  服装企业红豆集团推出智慧服装应用系统,用手机将各地的销售团队、销售终端、代理商连接起来,进行远程管理与顾客流量数据分析,降低成本,也更好地感知顾客喜好。
  
  红豆集团负责人说,他现在时刻都考虑利用互联网将企业销售、服务拓展开来,拉近与客户距离。在营销联网化后,企业还要实现渠道、运营、产品制造的互联网化。
  
  正在进行的中国国际时装周上,越来越多的设计师和品牌也在服装发布上体现了高科技、互联网元素,包括智能眼镜、科技面料等等。
  
  中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲说,传统制造业拥抱互联网,获得的不只是改变,而是提升。特别对实业而言,互联网能让产业更好地关注技术和质量。
  
  用追求极致的“工匠精神”去坚守
  
  “新常态下,服装业值得坚守,更需要坚守。”女装品牌歌力思董事长夏国新感慨道。与夏国新一样,思凡、白领等众多创业超20年的服装品牌企业家表示,产业要做精、企业要优化,更需要化“百米冲刺”为“马拉松”,坚持追求极致的“工匠精神”。
  
  “变百米冲刺为马拉松,一是接受行业压力短期不会改变的事实,二是坚持做产品本身,不冲动,不短时,追求完美。”潘建成说。
  
  “直到现在,我在设计、织布时仍然心存感动。”无用品牌创始人,国内著名设计师马可认为,尽管业态不断更迭,她对做好产品的坚持仍不改,这些需要薪火相传,是企业生存之本。
  
  其实,“互联网+”本身也在提醒和倒逼制造企业更专注和专业。歌力思董事长夏国新说,对服装行业,无论什么新概念,产品形态、市场对产品的要求不会改变。抓住本质东西,坚持对技术和质量的完美追求,把最基础的工作做到最精,才会赋予产品长久的生命力。

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